एयर-फ्रेट-फॉरवर्डिंग-ए-क्रिटिकल-कॉग-इन-द-व्हील

एयरलाइंस एक वर्ष में 52 मिलियन मीट्रिक टन से अधिक माल का परिवहन करती है, जिसे फ्रेट फारवर्डरों द्वारा प्रबंधित और परिवहन करने की आवश्यकता होती है। उनका काम एक कठिन काम है जो अभूतपूर्व घटनाओं के साथ और तेज हो जाता है। पिछले कुछ वर्षों में, आवर्ती व्यवधानों की भारी संख्या ने न केवल उद्योग को फ्रेट फारवर्डर्स के महत्व का एहसास कराया है, बल्कि उसी बिंदु पर फारवर्डर्स को प्रतिस्पर्धी बने रहने, डिजिटाइज़ करने और कनेक्टेड ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए अपनी सेवा पेशकशों को व्यापक बनाने के लिए मजबूर किया है। इस महीने की कवर स्टोरी में, हम न केवल महत्व बल्कि बढ़ती आवश्यकता और सही फारवर्डर को चुनने के सही तरीके का पता लगाते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार में लगभग 90 प्रतिशत माल की ढुलाई समुद्र द्वारा और केवल 0.5 प्रतिशत वायु द्वारा की जाती है। लेकिन इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन (IATA) के अनुसार, एयर कार्गो की यह मामूली मात्रा विश्व व्यापार का 35 प्रतिशत मूल्य या USD 6 ट्रिलियन में बदल जाती है। दुनिया भर में इस तरह के एयर कार्गो के परिवहन में आपूर्ति श्रृंखला में विभिन्न पक्ष शामिल होते हैं, जिससे हवाई परिवहन के लिए कार्गो हैंडलिंग पर ध्यान देना महत्वपूर्ण हो जाता है, जो फ्रेट फारवर्डर्स द्वारा किया जाता है।

एक फारवर्डर कई घटनाओं के लिए एक कनेक्टिंग लिंक है, जिसे कारखाने से उसके अंतिम उपयोगकर्ता साइट पर माल की आवाजाही के लिए समन्वित करने की आवश्यकता होती है - चाहे वह कोई अन्य कारखाना, वितरण केंद्र या स्टोर होल्डिंग क्षेत्र हो।

आपूर्ति शृंखला दिन-ब-दिन अधिक जटिल होती जा रही है, ऐसे लोगों की आवश्यकता है जो हर कड़ी को अधिक सटीक रूप से समझते हों। यह फारवर्डर्स को आपूर्ति श्रृंखलाओं के लिए अधिक महत्वपूर्ण बनाता है जो गति, सुरक्षा, दक्षता और इन्वेंट्री लागत को कम करके मापा जाता है। जबकि एयर कार्गो विलंबित समुद्री शिपमेंट के समाधान के रूप में शुरू हुआ, अब यह मूल्य और समय के प्रति संवेदनशील वस्तुओं के साथ-साथ नाजुक और सटीक हैंडलिंग की आवश्यकता वाली वस्तुओं के लिए पसंद का एक तरीका है।

पिछले कुछ वर्षों ने दवाओं, सुरक्षात्मक किटों के रूप में एयर कार्गो के महत्व को सामने लाया, और फिर COVID-19 महामारी से लड़ने के लिए दुनिया भर में टीकों को भेजा जाना था। उसी समय, समुद्र की क्षमता में कमी और किसी भी तरह के कार्गो को समय पर और बिना लॉक किए इन्वेंट्री को स्थानांतरित करने की चुनौतियों का मतलब एयर कार्गो मोड पर बढ़ती निर्भरता थी।

IATA के अनुसार, उद्योग पर COVID-19 के प्रभावों ने एयर कार्गो सहित वायु उद्योग को नाटकीय रूप से प्रभावित किया। उपलब्ध कार्गो टन-किलोमीटर 2020 में उद्योग-व्यापी वर्ष-दर-वर्ष 21.4 प्रतिशत गिर गया। हालांकि, वर्ष के अंत तक, उद्योग-व्यापी कार्गो टन-किलोमीटर पूर्व-सीओवीआईडी ​​​​मूल्यों के पास वापस आ गया था।

"कोरोना काल ने स्पष्ट रूप से दिखाया है कि संकट के समय क्षमता की बाधाओं के साथ-साथ स्वेज नहर बाढ़ जैसे आपूर्ति श्रृंखला व्यवधानों को अवशोषित करने के लिए एयर फ्रेट अनिवार्य है। पिछले साल शॉर्ट नोटिस पर एयरफ्रेट पर स्विच करने की क्षमता बहुत महत्वपूर्ण थी," विशेष रूप से फैशन या ऑटोमोटिव उद्योगों से समय-महत्वपूर्ण शिपमेंट के लिए, उत्पादन चालू रखने और वैश्विक बिक्री बाजारों की आपूर्ति के लिए,"जान क्लेन-लास्थ्यूज़, एयरफ्रेट के सीओओ, हेलमैन वर्ल्डवाइड लॉजिस्टिक्सकहा, यह कहते हुए कि 2021 उद्योग द्वारा अब तक देखे गए सबसे अच्छे एयरफ्रेट वर्षों में से एक था।

इसी तरह के विचार का हवाला देते हुए,प्रतुल शेखर, सीनियर डायरेक्टर - एयर प्रोडक्ट्स, डीएसवी एयर एंड सी प्रा. लिमिटेड. कठिन समय में फारवर्डरों द्वारा किए गए असाधारण कार्य पर प्रकाश डालता है। वे कहते हैं, "पिछले दो वर्षों में एयर फ़ॉरवर्डर्स की केवल दो प्राथमिकताएँ थीं - आपूर्तिकर्ताओं के लिए स्थान प्राप्त करना और यह सुनिश्चित करना कि कार्गो समय पर पहुंचे, और इन दो शर्तों के पूरा होने के बाद ही कीमतों पर विचार किया गया। अब एयर फ़ॉरवर्डर्स न केवल अच्छी सेवाएं प्रदान करनी हैं लेकिन कीमत को भी ध्यान में रखना है। एयर फारवर्डर की जरूरत सबसे अच्छा संभव संयोजन की पेशकश खोजने की है - कुछ ऐसा जहां रसद लागत में भारी कमी आती है,
इसलिए एयर कार्गो व्यवहार्य रहता है और अधिक विकल्प प्रदान करता है - कुछ ऐसा जो महामारी के दौरान गायब था।"

फारवर्डर्स द्वारा जोड़े गए मूल्य एयर फ्रेट के लिए आवश्यक हैं। अधिक से अधिक फारवर्डर लंबी अवधि की क्षमता को अनुबंधित और सुरक्षित कर रहे हैं। बदलते मोर्चे के साथ, ग्राहकों के लिए सही समाधान खोजने और फारवर्डरों के साथ हाथ से काम करने की आवश्यकता है।

समझाते हुए,अफजल मालबारवाला, अध्यक्ष, एयर कार्गो एजेंट्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (एसीएएआई)कहते हैं, "अंतर्राष्ट्रीय व्यापार के विकास के साथ, प्रलेखन में विशेषज्ञता की आवश्यकता, परिचालन अनुपालन, और मल्टीमॉडल परिवहन आवश्यकताओं के लिए एक सामान्य लिंक एक फारवर्डर द्वारा पूरा किया जाता है। यह एक अत्यंत रणनीतिक भूमिका के साथ-साथ अंतिम उद्देश्यों को पूरा करने में सक्षम है। ग्राहक जो सही जगह पर और सही मात्रा में समय पर डिलीवरी चाहता है।"

एक प्रतियोगी विभेदक

उच्च गुणवत्ता वाली सेवा और प्रतिस्पर्धी दरों में अनुभव के साथ एक विश्वसनीय भागीदार के साथ साझेदारी आपको रणनीतिक और परिचालन दोनों तरह से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ देती है।

वे आपको माल बाजार के बारे में सूचित रख सकते हैं, आपके व्यवसाय को लाभ पहुंचाने के लिए रणनीतिक समाधानों का उपयोग कर सकते हैं, और समय पर प्रदर्शन और प्रतिस्पर्धी मूल्य सुनिश्चित करने के लिए मजबूत संचालन में सहायता कर सकते हैं।

मालबरवाला बताता है कि कैसे फारवर्डर प्रतिस्पर्धी विभेदक हो सकते हैं। "एक फारवर्डर टेबल पर कई कौशल सेट लाता है। यह ऐसा कुछ नहीं है जिसे एक एयरफ्रेट कैरियर या एयरपोर्ट ऑपरेटर विशेषज्ञता के रूप में ले सकता है, आवश्यक चपलता और विषय वस्तु का ज्ञान एक व्यक्ति में निहित नहीं है। संचालन के दायरे के रूप में और आवश्यक समाधान समय के साथ बढ़ते गए, यहां तक ​​कि फ्रेट फारवर्डर्स ने भी प्रमुख डिलिवरेबल्स पर ध्यान केंद्रित किया है और विशिष्ट उद्योग वर्टिकल या ट्रेड लेन के लिए विषय वस्तु विशेषज्ञों के रूप में विशेष दर्जा प्राप्त किया है। इन शक्तियों को कई पहलुओं में एक साथ लाने से यह सुनिश्चित होगा कि उद्योग के सर्वोत्तम समाधान उपलब्ध हैं। ग्राहक का लाभ उठाने के लिए।"

"एक डिजिटल फ्रेट फारवर्डर डेटा, दस्तावेजों और कार्यों पर सटीक सहयोग करने के लिए सभी हितधारकों को जोड़कर ग्राहक को सक्षम बनाता है। यह प्रलेखन, खराब दृश्यता, कई फ्रेट फारवर्डरों के साथ समन्वय के कठिन कार्यों के साथ आने वाली परेशानियों को समाप्त करता है।"सतीश लक्कराजू, ग्लोबल हेड - एयर फ्रेट एंड फार्मा, WIZ

"फ्रेट फारवर्डर्स कई एयरलाइनों के साथ काम करते हैं और सेवा वितरण को सर्वोत्तम रूप से अनुकूलित करने के लिए रूटिंग और क्षमता की योजना बनाते हैं और ग्राहकों की जरूरतों के लिए सबसे उपयुक्त अभिनव विकल्प प्रदान करते हैं। पारगमन समय की जरूरतों और वस्तुओं के आधार पर ग्राहक के लिए विभिन्न मूल्य निर्धारण बिंदु और विकल्प हो सकते हैं। एक अच्छा फ्रेट फारवर्डर समाधान पेश करते समय इन्हें ध्यान में रखता है," कहामाधव थापर, उपाध्यक्ष दक्षिण एशिया मध्य पूर्व अफ्रीका, सीएच रॉबिन्सन