आईटी क्षमताओं का विनिर्माण; वास्तविकता से अधिक संवर्धित?

मैंने पूरी गर्मियों में कई रिपोर्टें पढ़ी हैं जिनसे पता चलता है कि निर्माता सक्रिय रूप से डिजिटल भविष्य की तैयारी कर रहे हैं और उसे अपना रहे हैं।

फिर भी पिछले महीने ही, मैन्युफैक्चरिंग एंड लॉजिस्टिक्स आईटी ने इन्फिनिटीक्यूएस द्वारा किए गए कुछ शोध के निष्कर्षों को प्रकाशित किया था जिसमें सुझाव दिया गया था कि लगभग दो तिहाई (64%) निर्माताओं ने अपनी शॉप फ्लोर आईटी क्षमताओं को औसत, कमजोर या अस्तित्वहीन के रूप में रेट किया है।

वसंत ऋतु में, मुझे विनिर्माण क्षेत्र पर एक रिपोर्ट देखने की याद आई जिसमें दावा किया गया था कि 85% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे अपने व्यवसाय को डिजाइन से लेकर ग्राहक जुड़ाव/प्रतिधारण तक बदलने के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकियों का उपयोग कर रहे थे। यहाँ कहीं स्पष्ट रूप से कुछ धुआं और दर्पण चल रहा है।

दरअसल, मुझे यह भी याद है कि किसी ने रिपोर्ट में सेक्टर के भीतर असमानता पर टिप्पणी की थी। 17% कंपनियों ने समृद्धि के साधन के रूप में औद्योगिक डिजिटलीकरण प्रौद्योगिकियों (आईडीटी) को अपनाने का दावा किया, जबकि एक तिहाई से अधिक कंपनियां वास्तव में उनमें निवेश करने से पीछे हट रही थीं।

अक्टूबर 2025 में, सरकार ने एक रिपोर्ट प्रकाशित की जिसमें कहा गया कि यूके विनिर्माण पैक के पीछे गिर रहा था, इस अनुमान के बावजूद कि आईडीटी अगले दशक में अर्थव्यवस्था में £ 455 बिलियन जोड़ सकता है और 2025 तक उत्पादकता में 25% सुधार कर सकता है। फिर भी हम यहां लगभग 12 महीने हैं और ऐसा प्रतीत होता है कि हम वास्तव में अपनी क्षमता हासिल करने की दिशा में बहुत कम आगे बढ़े हैं।

जैसे-जैसे मैं घूमता हूँ, मुझे दोनों 'वास्तविकताओं' के प्रमाण दिखाई देते हैं। दुकान के फर्श से लेकर महत्वपूर्ण डेटा रिकॉर्ड करने के लिए अभी भी पुराने सिस्टम और कलम और कागज पर निर्भर हैं, उन निर्माताओं तक जो डिजिटल समाधानों को अपने संचालन के केंद्र में रखते हैं।

जैसा कि प्रेस में व्यापक रूप से रिपोर्ट किया गया है, व्यापक रूप से अपनाने में बाधाएँ भिन्न-भिन्न प्रतीत होती हैं, और उन्हें ठीक करने की गति भी उतनी ही भिन्न है। उदाहरण के लिए, कई लोगों का दावा है कि तीन-चौथाई से अधिक वरिष्ठ प्रबंधन उनके पक्ष में है, इसलिए कार्यकारी अधिकारियों को शामिल करना कोई समस्या नहीं है।

लेकिन मेरे लिए, हालांकि, विनिर्माण क्षेत्र से सबसे चिंताजनक रहस्योद्घाटन यह था कि दस में से केवल एक ने पूरी तरह से आश्वस्त होने का दावा किया था कि उन्हें सही डिजिटल समाधान मिल गया है, जबकि अन्यत्र भारी अनिश्चितता फैली हुई है। क्या ऐसा इसलिए है क्योंकि निर्माता अपने उत्पाद विकल्पों पर सवाल उठाते हैं या संदेह करते हैं कि जब इतने सारे उपलब्ध थे तो उन्होंने सही उत्पाद चुना है।

हाल ही में एक निदेशक के मंच पर, एक इलेक्ट्रॉनिक्स फर्म के इंजीनियरिंग प्रमुख ने दावा किया कि प्रौद्योगिकी उनकी टीम को लीक से हटकर सोचने और अधिक लचीली और प्रतिक्रियाशील बनने के लिए सशक्त बना रही है। उन्होंने आगे कहा कि यह उन्हें छोटे अवसरों को भुनाने की अनुमति दे रहा है, जिन्हें उन्होंने अतीत में बहुत छोटे अवसरों के रूप में नजरअंदाज कर दिया होगा, लेकिन जो समय के साथ ध्यान देने योग्य लाभ प्रदान करते हैं। और इसने मुझे यह सोचने पर मजबूर कर दिया, उदाहरण के लिए, कि कर्मचारी हर बार हैंडहेल्ड स्कैनर को उठाने, स्कैन करने और वापस रखने में पांच से आठ सेकंड कैसे बर्बाद कर सकते हैं।

यह प्रक्रिया एक दिन में कई श्रमिकों के लिए समय लेने वाली साबित हो सकती है, जबकि एक सरल समाधान, जैसे हनीवेल का 8680i स्मार्ट वियरेबल, जिसे कट-प्रतिरोधी दस्ताने पर या दो-उंगली की अंगूठी के रूप में पहना जाता है, श्रमिकों के लेनदेन के समय में सुधार करता है। प्रति लेनदेन पांच सेकंड तक और कई उपकरणों की आवश्यकता कम हो जाती है।

यदि आप मेरे ब्लॉग के नियमित पाठक हैं, तो आप देखेंगे कि मैं छोटी शुरुआत करने और परीक्षण करने में दृढ़ विश्वास रखता हूं, जो किसी उद्यम में समाधान को दोहराने और लागू करने से पहले एक संरचित चरण-दर-चरण प्रक्रिया है।

विनिर्माण क्षेत्र में कार्रवाई की आवश्यकता कभी भी इतनी अधिक नहीं रही है और डिजिटल प्रौद्योगिकी आपूर्तिकर्ताओं के रूप में हमारा कर्तव्य है कि हम इस बात का सबूत दें कि 'पसंद के अत्याचार' का मुकाबला करने के लिए क्या काम करता है, जैसा कि एक रिपोर्ट में सुझाव दिया गया है। कंपनियों को हार्डवेयर किराए पर लेने का अवसर प्रदान करके हम उन्हें आसानी से और बिना पूंजीगत व्यय के नए समाधान अपनाने या आज़माने में सक्षम बना रहे हैं। यदि इस तरह की पहल सांस्कृतिक और तकनीकी परिवर्तन को बढ़ावा देती है तो शायद हम संवर्धित परिवर्तन के बजाय वास्तविक और स्थायी परिवर्तन देख सकेंगे।