माल अग्रेषण कंपनी में प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष वितरण चैनल के बीच क्या अंतर है?

माल अग्रेषण कंपनी में प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष वितरण चैनल के बीच क्या अंतर है?

 

प्रत्यक्ष बनाम अप्रत्यक्ष वितरण चैनल: एक अवलोकन

वितरण चैनल निर्माताओं, गोदामों, शिपिंग केंद्रों, खुदरा विक्रेताओं और इंटरनेट जैसे व्यवसायों या मध्यस्थों की एक श्रृंखला है जिसके माध्यम से सामान और सेवाएं अंतिम उपभोक्ता तक पहुंचने तक गुजरती हैं। चैनल प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप में विभाजित हैं।

 

एक प्रत्यक्ष वितरण चैनल उपभोक्ताओं को सीधे निर्माता से सामान खरीदने और प्राप्त करने की अनुमति देता है। एक अप्रत्यक्ष चैनल उपभोक्ता तक डिलीवरी के लिए विभिन्न मध्यस्थों के माध्यम से निर्माता से उत्पाद ले जाता है।

किसी व्यवसाय के लिए दोनों वितरण चैनलों के फायदे और नुकसान हैं। कंपनी के प्रबंधन और कॉर्पोरेट प्रशासन में शामिल लोगों को अपना सर्वोत्तम विकल्प निर्धारित करना चाहिए।

 

चाबी छीनना

प्रत्यक्ष वितरण एक प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता दृष्टिकोण है जहां निर्माता वितरण के सभी पहलुओं को नियंत्रित करता है।

अप्रत्यक्ष वितरण में गोदामों, थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं जैसे तीसरे पक्ष शामिल होते हैं।

प्रत्यक्ष वितरण कंपनियों को प्रक्रिया पर अधिक नियंत्रण देता है।

अप्रत्यक्ष वितरण कंपनियों को किसी विशेषज्ञ को वितरण आउटसोर्स करते समय अपने मुख्य व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति दे सकता है।

एक निर्माता विभिन्न लागतों के लिए जिम्मेदार होता है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि वह किस चैनल का उपयोग करता है।

 

प्रत्यक्ष वितरण

एक प्रत्यक्ष वितरण चैनल एक ऐसी कंपनी द्वारा व्यवस्थित और प्रबंधित किया जाता है जो उपभोक्ताओं को सीधे बिक्री करती है। कंपनी इस मामले में विक्रेताओं का उपयोग करने के बजाय डिलीवरी के सभी पहलुओं को इन-हाउस रखती है। यह सुनिश्चित करने के लिए यह पूरी तरह से जिम्मेदार है कि ग्राहकों को उनकी खरीदारी सफलतापूर्वक प्राप्त हो।1

प्रत्यक्ष चैनलों के लिए अधिक काम की आवश्यकता होती है और इसे स्थापित करना अधिक महंगा हो सकता है। उन्हें महत्वपूर्ण पूंजी निवेश की आवश्यकता हो सकती है। गोदामों, लॉजिस्टिक्स सिस्टम, ट्रकों और डिलीवरी स्टाफ को तैनात किया जाना चाहिए, लेकिन जब यह पूरा हो जाएगा तो प्रत्यक्ष चैनल अप्रत्यक्ष चैनल की तुलना में छोटा, कम शामिल और कम महंगा होने की संभावना है।

वितरण चैनल के सभी पहलुओं को प्रबंधित करके निर्माता इस पर अधिक नियंत्रण रखते हैं कि सामान कैसे वितरित किया जाता है। वे अक्षमताओं को दूर कर सकते हैं, नई सेवाएँ जोड़ सकते हैं और कीमतें निर्धारित कर सकते हैं।

किसी कंपनी और उसके ग्राहकों के बीच सीधा चैनल ग्राहक संबंध बनाने और सुरक्षित करने का एक स्मार्ट तरीका हो सकता है।

 

अप्रत्यक्ष वितरण

एक अप्रत्यक्ष वितरण चैनल में मध्यस्थ शामिल होते हैं जो कंपनी के वितरण कार्य करते हैं। अप्रत्यक्ष वितरण निर्माता को कुछ स्टार्टअप लागतों और जिम्मेदारियों से मुक्त करता है जो व्यवसाय चलाने में लगने वाले समय में कटौती कर सकता है।

 

सही विक्रेता संबंधों के साथ एक अप्रत्यक्ष वितरण चैनल को प्रत्यक्ष वितरण चैनल की तुलना में प्रबंधित करना बहुत आसान हो सकता है। यह कंपनी को स्वागत योग्य समर्थन और वितरण विशेषज्ञता दे सकता है जो कंपनी के पास अन्यथा नहीं होती।

हालाँकि, अप्रत्यक्ष वितरण लागत और नौकरशाही की नई परतें भी जोड़ सकता है, और इससे उपभोक्ता के लिए लागत बढ़ सकती है। यह डिलीवरी को धीमा कर सकता है और निर्माता के हाथों से नियंत्रण छीन सकता है।

अप्रत्यक्ष वितरण चैनल में विक्रेताओं को शामिल करने की लागत उपभोक्ताओं के लिए उच्च उत्पाद लागत में तब्दील हो सकती है।

 

मुख्य अंतर

एक प्रत्यक्ष वितरण चैनल कंपनी के उत्पादों को कंपनी से सीधे उपभोक्ताओं तक ले जाता है। एक अप्रत्यक्ष चैनल उन उत्पादों के वितरण को उन बिचौलियों को आउटसोर्स करता है जो डिलीवरी के लिए जिम्मेदार हैं।

 

ग्राहकों वाली किसी भी कंपनी का एक लक्ष्य ग्राहक और कंपनी दोनों के लिए यथासंभव कुशल और प्रभावी तरीके से उत्पाद वितरित करना है। वितरण चैनल को आदर्श रूप से ग्राहकों के लिए मूल्य जोड़ना चाहिए और बिक्री के लिए कंपनी के लक्ष्यों का समर्थन करना चाहिए।

प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष चैनलों के बीच महत्वपूर्ण अंतर
	सीधा चैनल	अप्रत्यक्ष चैनल
नियंत्रण	कंपनी वितरण पर अंतिम नियंत्रण (और जिम्मेदारी) बनाए रखती है	कंपनी का वितरण नियंत्रण कम है और वह दूसरों पर निर्भर है
लागत	आरंभिक लागत अधिक होती है लेकिन समय के साथ क्षमताएं विकसित हो सकती हैं और उन्हें कम किया जा सकता है	लागत साझा करने से वित्तीय प्रभाव कम हो सकता है; अच्छे विक्रेता संबंधों से अधिक बचत हो सकती है
रिश्ते	कंपनी का ग्राहकों से सीधा संबंध है, जो ब्रांड वफादारी का समर्थन कर सकता है	कंपनी अच्छे ग्राहक संपर्क के लिए बिचौलियों पर निर्भर करती है (विक्रेताओं को समस्या होने पर इसका उल्टा असर हो सकता है)
रसद	वितरण के सभी पहलुओं के लिए कंपनी जिम्मेदार है	अन्य लोग उत्पादों का वितरण संभालते हैं
कोर फोकस	वितरण जिम्मेदारियों को लेकर कठिनाई हो सकती है	इसे बनाए रखना आसान है क्योंकि वितरण दूसरों द्वारा नियंत्रित किया जाता है
डिलीवरी का समय	सीधे मार्ग के कारण संभावित रूप से अधिक सुव्यवस्थित	विक्रेताओं की स्थिति के आधार पर इसमें अधिक समय लग सकता है
ब्रांड	कंपनी ग्राहक अनुभव को नियंत्रित कर सकती है और ब्रांड जागरूकता पैदा कर सकती है	वितरण संबंधी समस्याएं रिश्तों और कंपनी के दृष्टिकोण पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकती हैं
लाभ	अधिक लाभ रखें	दूसरों के साथ लाभ साझा करें

 

क्या अमेज़न वितरण के प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष चैनल का उपयोग करता है?

अमेज़न (AMZN) दोनों वितरण चैनलों का उपयोग करता है। जब यह उपभोक्ताओं को सीधे उत्पाद बेचता है तो यह प्रत्यक्ष वितरण चैनल का उपयोग करता है। अप्रत्यक्ष चैनल तब काम में आता है जब अमेज़ॅन की साइट पर उपभोक्ता स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं से उत्पाद खरीदते हैं और उन खुदरा विक्रेताओं को डिलीवरी पूरी करनी होती है।

 

कौन सी कंपनियाँ प्रत्यक्ष वितरण का उपयोग करती हैं?

प्रत्यक्ष वितरण का उपयोग करने वाली कुछ कंपनियों में एमवे, एप्पल, एवन, बोफ्लेक्स, चार्ल्स श्वाब, एलएल बीन, मैरी के, पेलोटन और वॉलमार्ट शामिल हैं। एलएल बीन और पेलोटन भी लागत कम करने और अधिक एक्सपोज़र हासिल करने के लिए अप्रत्यक्ष वितरण का उपयोग करते हैं।

 

व्यवसाय के लिए कौन सा वितरण चैनल सर्वोत्तम है?

विभिन्न कारक प्रत्यक्ष वितरण और अप्रत्यक्ष वितरण के बीच चयन करने में मदद कर सकते हैं:

प्रत्येक वितरण चैनल की लागत

लागत आपको ग्राहकों पर डालनी पड़ सकती है

वह चैनल जो अधिक बिक्री और बार-बार बिक्री को प्रोत्साहित कर सकता है

वह गति जिसके साथ आपके उत्पाद वितरित किए जा सकते हैं

आपके प्रतिस्पर्धी कितनी तेजी से अपनी डिलीवरी करते हैं

आपको ग्राहक संबंधों पर नियंत्रण की मात्रा पर भी विचार करना चाहिए जो आपको लगता है कि आपको रखना चाहिए या छोड़ देना चाहिए।

 

तल - रेखा

वितरण चैनल जिम्मेदारियों और गतिविधियों की एक श्रृंखला का प्रतिनिधित्व करते हैं जो वस्तुओं और सेवाओं को बाजार और उपभोक्ताओं के हाथों में लाते हैं। वे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष हो सकते हैं। प्रत्यक्ष वितरण के मामले में उपभोक्ता सीधे निर्माताओं से खरीदारी कर सकते हैं। अप्रत्यक्ष वितरण में मध्यस्थ शामिल होते हैं।

आपके व्यवसाय के लिए कौन सा चैनल सही है यह उसकी प्रकृति और आप क्या बेच रहे हैं उस पर निर्भर करता है। इंटरनेट आपके उत्पादों के सीधे वितरण के लिए कई अवसर खोलता है।

प्रायोजित

 

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