सही सीमा शुल्क दलाल को चुनना और एकीकृत करना - वैश्विक व्यापारियों के लिए एक प्रमुख घटक

क्या आपकी कंपनी विभिन्न देशों में निर्यात करती है और क्या आपकी टीम सभी स्थानीय सीमा शुल्क नियमों का पालन करने के लिए संघर्ष कर रही है?

क्या आप उन देशों के साथ व्यापार कर रहे हैं जिनके सीमा शुल्क कानून स्थानीय सीमा शुल्क दलालों के बिना प्रबंधन करना लगभग असंभव बना देते हैं? या क्या आपके द्वारा आयात या निर्यात किए जाने वाले सामान की मात्रा आपके अपने घरेलू सीमा शुल्क विभाग को उचित ठहराने के लिए बहुत कम है? फिर चुनौती के प्रबंधन के लिए आपके पास दो विकल्प हैं: आप अपने व्यापार भागीदारों के साथ इनकोटर्म्स पर बातचीत कर सकते हैं जो उन्हें अपनी ओर से सीमा शुल्क निकासी को संभालने के लिए बाध्य करता है। या आप अपने लिए सीमा शुल्क औपचारिकताओं का प्रबंधन करने के लिए एक सीमा शुल्क दलाल को नियुक्त कर सकते हैं।

पहला विकल्प हमेशा संभव नहीं होता है, क्योंकि ग्राहक अक्सर उन सामानों को प्राप्त करने पर जोर देते हैं जो पहले ही सीमा शुल्क चुका चुके हैं। दूसरा विकल्प, एक सीमा शुल्क दलाल को आउटसोर्सिंग का मतलब है कि आपको विदेशी व्यापार भागीदार के साथ व्यापार करते समय सीमा शुल्क प्रक्रियाओं का विशिष्ट ज्ञान रखने की आवश्यकता नहीं है, और आप अपने आप को बहुत सारे प्रशासनिक कार्यों से बचाते हैं। लेकिन सीमा शुल्क प्रबंधन कभी भी "दृष्टि से बाहर, दिमाग से बाहर" विषय नहीं हो सकता।

केवल इसलिए नहीं कि यह सीमा शुल्क दलाल नहीं है, बल्कि घोषणा प्रस्तुत करने वाली कंपनी है जो इसकी सटीकता सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है। और कई देशों में, सीमा शुल्क घोषणाओं पर गलत विवरण प्रदान करना एक अपराध है। इसलिए सीमा शुल्क प्रबंधन के लिए ज़िम्मेदार कोई भी व्यक्ति इस बात की परवाह नहीं कर सकता कि उनका सीमा शुल्क दलाल कैसे काम करता है।

लेकिन सीमा शुल्क दलाल का चयन करने के लिए मुख्य पहलू क्या हैं? विचार करने के लिए कई प्रश्न हैं:

सबसे पहले, क्या ब्रोकर के पास वह विशेषज्ञता है जो आपकी कंपनी और आपके उद्योग के लिए प्रासंगिक है? क्या उनके पास उद्योग संघों या विदेशी वाणिज्य मंडलों से संदर्भ हैं? क्या वे अपने स्वयं के, योग्य कर्मचारियों का उपयोग करते हैं या क्या वे उपठेकेदारों के नेटवर्क के साथ काम करते हैं? क्या उनके पास सीमा शुल्क अधिकारियों के साथ आवश्यक संपर्क हैं?

दूसरे, आप सीमा शुल्क दलाल को अपनी इन-हाउस प्रक्रियाओं में कैसे एकीकृत करेंगे? आप सीमा शुल्क घोषणा के लिए आवश्यक जानकारी और दस्तावेज़ कैसे प्रसारित करेंगे? आपको प्रतिक्रियाएँ कैसे प्राप्त होंगी, और सीमा शुल्क दलाल आपको आपके रिकॉर्ड के लिए डेटा और दस्तावेज़ कैसे प्रदान करेगा?

और तीसरा, आप सीमा शुल्क दलाल के प्रदर्शन का आकलन कैसे करने की योजना बनाते हैं, वे कितने तेज़ हैं और क्या सीमा शुल्क घोषणाएं आपके दस्तावेज़ और निर्देशों से मेल खाती हैं? गलत घोषणाओं के कारण आपको कितनी बार सीमा शुल्क कार्यालय से शिकायतें मिलेंगी या दंड का सामना करना पड़ेगा?

यह याद रखना भी महत्वपूर्ण है कि सीमा शुल्क निकासी केवल सीमा शुल्क के माध्यम से माल को जल्दी से प्राप्त करने के बारे में नहीं है, बल्कि यह आपके व्यवसाय को आपके वैश्विक बाजारों में अधिक प्रतिस्पर्धी बनाने के लिए सीमा शुल्क को अनुकूलित करने के बारे में भी है। एक अन्य कारक यह निर्धारित करता है कि सीमा शुल्क दलाल के साथ आपका रिश्ता काम करेगा या नहीं, यह है कि आपकी दिन-प्रतिदिन की बातचीत कितनी कुशलतापूर्वक है।

जबकि इन-हाउस सीमा शुल्क टीमों वाली अधिकांश कंपनियों का सीमा शुल्क अधिकारियों के आईटी सिस्टम से सीधा संबंध होता है, सीमा शुल्क दलालों के साथ ऐसा बहुत कम होता है। दलालों के साथ संचार करते समय डिजिटल सूचना प्रवाह में लगभग हमेशा अंतराल होता है। शिपर आम तौर पर सीमा शुल्क निकासी के निर्देशों और संलग्न आवश्यक दस्तावेजों के साथ सीमा शुल्क दलाल को एक ईमेल भेजता है। दलालों के डेटा एंट्री क्लर्क सीमा शुल्क घोषणा उत्पन्न करने के लिए इस डेटा को मैन्युअल रूप से अपने सिस्टम में इनपुट करते हैं। यह अपेक्षाकृत श्रम-गहन और त्रुटि-प्रवण है।

सीमा शुल्क दलालों को सीधे उनके ग्राहकों के आईटी सिस्टम से जोड़ने से अधिक सुव्यवस्थित प्रक्रिया सुनिश्चित होगी। ग्राहकों के निर्देशों और दलालों की घोषणाओं के बीच एक स्वचालित सिंक्रनाइज़ेशन किसी भी विसंगति की पहचान करना और उसका विश्लेषण करना संभव बना देगा, और सटीक रिकॉर्ड संग्रहीत करना भी सुनिश्चित करेगा। कुशल सीमा शुल्क प्रबंधन आज वास्तव में सीमा शुल्क दलालों और उनके ग्राहकों के बीच एकीकृत आईटी पर निर्भर करता है। सीमा शुल्क प्रक्रियाओं में तेजी लाने के अलावा, यह आयातकों और निर्यातकों के सेवा प्रदाताओं द्वारा की गई त्रुटियों के लिए दायित्व जोखिम को काफी कम कर देगा।